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      1.神盾文件加密軟件適用于哪些操作系統?
        文件神盾文件加密軟件適用于Win 2000/XP/2003/vista/win7/win8及64位操作系統。
      2.如何找到隱藏加密的文件夾?
        當用戶登錄神盾文件加密軟件后,加密保護盤將自動顯示在我的電腦中。
      3.神盾文件加密軟件里面是否有插件?
        神盾文件加密軟件沒有任何插件,是一款綠色軟件。
      4.重新安裝操作系統后,Ghost還原、DOS和安全模式下,我的加密文件還在嗎?
        重新安裝操作系統,Ghost還原時,最好將加密文件拷出。
      5.神盾文件加密軟件提供加解密服務時,會不會產生臨時文件,從而泄密?
        加密文件的編輯、復制、粘貼等操作都是在加密保護盤中進行的,所以不存在產生臨時文件而泄密的問題。
      6.神盾文件加密軟件與網絡上流行的一些不受歡迎的軟件(比如3721,上網助手)有沖突嗎?
        沒有。神盾文件加密軟件使用的先進的內核技術,全部接受操作系統的文件管理,與市面所有發生在底層的軟件沒有任何沖突(比如3721,上網助手)。就是你安裝了這樣的軟件,對于你的使用是沒有影響的。
      7.神盾文件加密軟件與殺毒軟件或防火墻有沖突嗎?
        沒有。神盾文件加密軟件使用的先進的技術,全部接受操作系統的文件管理,與殺毒軟件沒有任何的沖突,不存在因殺毒軟件或防火墻而不能使用的情況。
      8.我用磁盤碎片整理程序整理硬盤,或用清理硬盤垃圾文件清理硬盤,隱藏或加密的文件或文件夾會不會丟失?
        不會,神盾文件加密軟件采用國際先進的隱藏加密技術,即使您在進行磁盤碎片整理或清理硬盤垃圾文件下,不會對加密文件產生任何影響
      9.如何卸載神盾文件加密軟件?
        在開始菜單,神盾文件加密軟件,點擊卸載就可以。
      10.如果神盾文件加密軟件被卸載或刪除了,硬盤上加密的文件或文件夾能不能自動解密或還原?
        如果將神盾文件加密軟件卸載了,您原來的加密文件仍然是隱藏加密的,當您再次安裝時,輸入正確的用戶名和密碼就可以打開。
      11.存在加密的文件或文件夾的硬盤,如果將它安裝到其他電腦上還是隱藏加密的嗎?
        還是隱藏加密的,除非安裝了“神盾文件加密軟件”軟件,在輸入正確的用戶名和密碼后,否則是找不到的。
      12.加密后的文件,能不能被人刪除了?
        不能,神盾文件加密軟件在加密狀態下,是隱藏加密的,無論任何人以任何工具都找不到,所以就不存在被刪除的可能。
      13.多人可以在同一臺機器上使用神盾文件加密軟件嗎?
        可以。神盾文件加密軟件允許多用戶使用,登陸界面就像QQ 的一樣,每一個用戶都可以創建自己的用戶名和設置獨有的密碼,而個用戶之間互不影響。
      14.神盾文件加密軟件是否和市面上的一些加密軟件一樣,隱藏是放在回收站或回收站的文件目錄下?
        不是,神盾文件加密軟件采用國際領先的加密技術,讓加密文件自動隱藏。即使別人把回收站清空或把回收站文件刪掉,加密文件還是存在的,(這個用戶可以自行嘗試一下)。
      15.加密保險箱的容量可以進行設置嗎?
        可以。系統會自動給出加密軟件所在磁盤的最大空間值,用戶可以在這個范圍內進行設置,用戶還可以在多個磁盤中創建保護盤。
      16.如果別人用他的用戶名和密碼是否能顯示和解密我的加密文件?
        不能。神盾文件加密軟件各用戶之間的是相對獨立的,除了你自己輸入正確的用戶名和密碼外,任何人是看不到你的加密文件的。
      17.可以對移動硬盤上的文件夾進行加密嗎?
        可以。神盾文件加密軟件隨機贈送“加密小助手”可以通過它對要帶走的文件進行加密,只有通過“加密小助手”輸入正確的密碼才能解密,否則即使是打開里面也是亂碼,任何人也無法知道里面的具體內容。
      18.原加密軟件被刪除,當我重新裝上加密軟件后,用我的原密碼是否可以打開?
        可以。
      19.加密文件是否可能感染病毒或木馬,是否存在密碼被盜的可能?
        不存在密碼被盜的可能。因為加密文件加密后是隱藏加密的,病毒和木馬是搜索不到的,所以是不可能感染病毒的。
      20.神盾文件加密軟件對加密的文件類型是否有限制?
        沒有。任何類型的文件都可以拷到加密磁盤中并自動被加密。

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